Telefonie in der Hochschule Neubrandenburg
DFNFernsprechen
Die Hochschule Neubrandenburg ist Teilnehmer am Dienst DFNFernsprechen
Anzahl der Anschlüsse: 501
Technische Grundlagen
IP-Telefonie (kurz für Internet-Protokoll-Telefonie), auch Internet-Telefonie oder Voice over IP (kurz VoIP) genannt, ist das Telefonieren über Computernetzwerke, welche nach Internet-Standards aufgebaut sind. Dabei werden für Telefonie typische Informationen, mithin Sprache und Steuerinformationen beispielsweise für den Aufbau einer Verbindung, über ein Datennetzübertragen. Bei den Gesprächsteilnehmern können Computer, auf IP-Telefonie spezialisierte Telefonendgeräte oder klassische Telefone, die über spezielle Adapter angeschlossen sind, die Verbindung herstellen.
Telefonkonferenzen
Es gibt 2 Arten von Telefonkonferenzen an der Hochschule
- Adhoc-Konferenz:
- direkt vom Büro-Telefon mit bis zu 3 weiteren Gesprächspartnern
- bitte beachten Sie dazu die Anleitung des Telefons
- Erweiterte Konferenz:
- mit bis zu 25 Teilnehmern mit Konferenz-Einwahlnummer Anleitung im Ticketsystem
- die Funktion ist nach der Einrichtung im Selbsthilfeportal auch außerhalb der Hochschule nutzbar
Umleitung von Anrufen
Rufumleitung und Einrichtung zusätzlicher Telefone
1. Variante:
Sie können alle Anrufe auf eine beliebige andere Rufnummer oder an die Voice-Mailbox weiterleiten.
Drücken sie die Taste *Rufumleitung* und geben Sie die entsprechende Nr. ein.
Achtung, der Anrufer sieht die umgeleitete Nummer im Display. Die Weiterleitung an eine private Nr. ist u.U. ungünstig.
2. Variante:
Achtung: Das funktioniert nur bei Hochschul-Mitarbeitenden, die bereits ein Mobil-Telefon von der Hochschule haben!
Sie haben Sie Möglichkeit, für Ihre Telefonnummer zusätliche Telefone im Cisco-Telefon-Portal einzurichten. Die dort eingerichteten Telefone klingeln bei einem eingehenden Anruf immer parallel. Die Nr. des Telefons, von dem das Gespäch angenommen wird, wird dem Anrufenden nicht angezeigt, die Anzeige bleibt bei der normalen Durchwahl.
Vorgehensweise: Öffnen Sie *wichtig* INNERHALB des CAMUPUS-Netzwerkes folgende URL und melden Sie sich mit Ihrem Hochschul-Account an.
https://cucmserver1.hs-nb.de/ucmuser/
Nutzung der Voice-Mailbox - der Anrufbeantworter
Wenn Sie die Rufumleitung Ihres Telefons an die 66666 vornehmen, ist für den Anrufer der Anrufbeantworter aktiviert. Der Anrufer hat die Gelegenheit, eine Sprachnachricht zu hinterlassen. Diese Sprachnachricht erhalten Sie als Nutzer der Rufnummer per E-Mail im MP3-Format.
